Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Traitement de votre commande
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, comptez 5 à 7 jours ouvrés pour recevoir votre colis selon votre pays de livraison.
| Pays | Transporteur | Délai estimé |
|---|---|---|
| France | La Poste | 5 à 7 jours ouvrés |
| Belgique | bpost | 5 à 7 jours ouvrés |
| Suisse | Swiss Post | 5 à 7 jours ouvrés |
Suivi de votre commande
Dès l'expédition de votre colis vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur correspondant à votre pays :
- France : laposte.fr
- Belgique : bpost.be
- Suisse : post.ch
Livraison gratuite
La livraison est offerte sur toutes les commandes sans minimum d'achat.
Problème de livraison
Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués ou en cas de problème à la réception, contactez-nous à info@kryonify.com. Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous prenons en charge chaque situation jusqu'à résolution complète.